Список форумов Форум по мини-АТС Panasonic, LG, Samsung, AVAYA Definity, IP-Office, Nortel Meridian Форум по мини-АТС Panasonic, LG, Samsung, AVAYA Definity, IP-Office, Nortel Meridian
Сайт компании АМИТЕК
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

БЕСПЛАТНО - виртуальная PBX, бесплатные звонки на Московские и Питерские телефонные номера, бесплатный межгород!!!!! 

ОТБОЙНИКИ

Подвисают линии на офисной мини-АТС?? Детекторы сигнала отбой помогут вам и вашей мини-АТС!!
Системы для аудиоконференций Konftel



Системы записи телефонных разговоров
SIP IP-шлюз Linksys PAP2T
отличное решение !!!


Музыка на удержании
Внешние источники музыки

ВНИМАНИЕ!! Приглашаем партнеров и дилеров в нашу Партнерскую программу! 

Вопрос по системам записи разговоров для TDA600

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум по мини-АТС Panasonic, LG, Samsung, AVAYA Definity, IP-Office, Nortel Meridian -> Форум по АТС Panasonic
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
RostislavD



Зарегистрирован: 18.02.2010
Сообщения: 7

СообщениеДобавлено: Чт Фев 18, 2010 3:39 pm    Заголовок сообщения: Вопрос по системам записи разговоров для TDA600 Ответить с цитатой

Здравствуйте!

У нашей компании появилась проблемка - необходимо записывать разговоры с системных телефонов, соответственно нужна аппаратура для записи с цифровых линий. Поиск в Интернете дал 2 устройства - Telest RE1 и SPRecord E1. Но, как я понимаю, оба этих устройства вешаются непосредственно на саму телефонную линию, а не подключаются к АТС. Вот тут и возник вопрос - не производит ли фирма Panasonic дополнительные модули для записи разговоров? В частности, может ли помочь установка модуля KX-TVM50 либо программы KX-NCS 1100 ?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Andrey1974
Постоянный посетитель


Зарегистрирован: 16.03.2009
Сообщения: 50
Откуда: Казахстан/Костанай

СообщениеДобавлено: Пт Фев 19, 2010 8:05 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

При помощи TVM50 можно записывать разговоры. вот в этой темке почитай: http://www.amitek.ru/phpBB2/viewtopic.php?t=2260&highlight=tvm50
Ещё добавлю, что можно записывать и в автоматическом режиме если установить программу Pone Assistant (KX-NCS 1100) (демо версия есть на офф сайте Panasonic: http://panasonic.ru/products/communication/ats/ctiapp) Но она не будет записывать переговоры без TVM !
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
НачШтаба
Постоянный посетитель


Зарегистрирован: 08.06.2007
Сообщения: 3284
Откуда: +7-916-1875844

СообщениеДобавлено: Пт Фев 19, 2010 8:38 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сформулируйте задачу более расширено. Вам необходимо записывать ВСЕ разговоры, в том числе и внутренние? Или всё-таки достаточно записывать разговоры (независимо от типов аппаратов) с внешних линий? У вас подключение потоковое (Е1 PRI), или же аналоговыми двухпроводными линиями?
_________________
Истраченные деньги можно накопить. Время не копится и не возвращается. Вам жалко денег? А мне чужого времени не жалко. Экономьте своё время, покупайте чужое. У профессионалов оно дешевле вашего.
_________________
Живьём бываю на +7-916-1875844.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
RostislavD



Зарегистрирован: 18.02.2010
Сообщения: 7

СообщениеДобавлено: Пт Фев 19, 2010 10:24 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

НачШтаба писал(а):
Сформулируйте задачу более расширено. Вам необходимо записывать ВСЕ разговоры, в том числе и внутренние? Или всё-таки достаточно записывать разговоры (независимо от типов аппаратов) с внешних линий? У вас подключение потоковое (Е1 PRI), или же аналоговыми двухпроводными линиями?


1. Необходимо записывать только внешние разговоры, в частности больше всего требуются записи системного телефона 101.
2. Подключение E1 на 30 линий, внутри офиса стоят 2 системных телефона 101 и 102, остальные - аналоговые.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
RostislavD



Зарегистрирован: 18.02.2010
Сообщения: 7

СообщениеДобавлено: Пт Фев 19, 2010 10:41 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Andrey1974 писал(а):
При помощи TVM50 можно записывать разговоры. вот в этой темке почитай: http://www.amitek.ru/phpBB2/viewtopic.php?t=2260&highlight=tvm50
Ещё добавлю, что можно записывать и в автоматическом режиме если установить программу Pone Assistant (KX-NCS 1100) (демо версия есть на офф сайте Panasonic: http://panasonic.ru/products/communication/ats/ctiapp) Но она не будет записывать переговоры без TVM !


Почитал, спасибо за ссылку. Решение, как я понял, не слишком удобное, хотя и рабочее, судя по последнему посту. Не устроила там следующая строчка - "нужно обязательно в ручную включать запись (нажимать на кнопку системного телефона)". Получается, что диспетчер, сидящий на телефоне, во время каждого звонка должен включать запись, а если он ее не включит, то и разговор не запишется?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
НачШтаба
Постоянный посетитель


Зарегистрирован: 08.06.2007
Сообщения: 3284
Откуда: +7-916-1875844

СообщениеДобавлено: Пт Фев 19, 2010 11:05 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Telest RE1 - наиболее удобное для вас решение. Записываться будут ВСЕ внешние разговоры. Ещё обязательно купите и установите Wintarif (цена меньше ста баксов). В "тандеме" будет гораздо удобнее делать выборки по интересующим номерам.
_________________
Истраченные деньги можно накопить. Время не копится и не возвращается. Вам жалко денег? А мне чужого времени не жалко. Экономьте своё время, покупайте чужое. У профессионалов оно дешевле вашего.
_________________
Живьём бываю на +7-916-1875844.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
RostislavD



Зарегистрирован: 18.02.2010
Сообщения: 7

СообщениеДобавлено: Пт Фев 19, 2010 11:13 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

НачШтаба писал(а):
Telest RE1 - наиболее удобное для вас решение. Записываться будут ВСЕ внешние разговоры. Ещё обязательно купите и установите Wintarif (цена меньше ста баксов). В "тандеме" будет гораздо удобнее делать выборки по интересующим номерам.


WinTariff уже есть - у нас стоит аналоговый Telest на 4 линии для внутриофисного пользования. Вот только вопросик по Telest`у - он же устанавливается на линию перед станцией - соответственно определить внутренний номер абонента, который ведет разговор по внешней линии, не получится?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему
   Список форумов Форум по мини-АТС Panasonic, LG, Samsung, AVAYA Definity, IP-Office, Nortel Meridian -> Форум по АТС Panasonic
Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

ВНИМАНИЕ!! Приглашаем партнеров и дилеров в нашу Партнерскую программу! 


 


Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group