Список форумов Форум по мини-АТС Panasonic, LG, Samsung, AVAYA Definity, IP-Office, Nortel Meridian Форум по мини-АТС Panasonic, LG, Samsung, AVAYA Definity, IP-Office, Nortel Meridian
Сайт компании АМИТЕК
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

БЕСПЛАТНО - виртуальная PBX, бесплатные звонки на Московские и Питерские телефонные номера, бесплатный межгород!!!!! 

ОТБОЙНИКИ

Подвисают линии на офисной мини-АТС?? Детекторы сигнала отбой помогут вам и вашей мини-АТС!!
Системы для аудиоконференций Konftel



Системы записи телефонных разговоров
SIP IP-шлюз Linksys PAP2T
отличное решение !!!


Музыка на удержании
Внешние источники музыки

ВНИМАНИЕ!! Приглашаем партнеров и дилеров в нашу Партнерскую программу! 

Ложные вызовы с городской линии! TDA-600
На страницу 1, 2  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум по мини-АТС Panasonic, LG, Samsung, AVAYA Definity, IP-Office, Nortel Meridian -> Форум по АТС Panasonic
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
ontario



Зарегистрирован: 26.08.2010
Сообщения: 15

СообщениеДобавлено: Чт Авг 26, 2010 9:39 am    Заголовок сообщения: Ложные вызовы с городской линии! TDA-600 Ответить с цитатой

Приветствую!
Возникла проблема с 3 городскими линиями из 15.
Все 15 городских линий привязаны к 15 внутренним абонентам для входящей внешней связи. Для исходящей внешней связи эти линии чередуются между всеми внутренними абонентами (их около 50).
Проблема: У 3 абонентов, имеющих городские номера, постоянно идет вызов с CO, при поднятии трубки слышен ответ станции, как будто, я снял трубку для совершения звонка. При этом с города к ним звонок не попадает, гудки идут, но видимо не туда, куда надо.
Причем, внешние исходящие звонки с этих городских линий идут без проблем. Внутренняя сеть также работает без проблем. Проверили линии с кросса городского оператора - все чисто.
Сбросил личные настройки у этих абонентов - не то.
При отключении этих трех линий - ложные вызовы прекращаются.
Помогите выяснить причину!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
НачШтаба
Постоянный посетитель


Зарегистрирован: 08.06.2007
Сообщения: 3284
Откуда: +7-916-1875844

СообщениеДобавлено: Чт Авг 26, 2010 2:55 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В пункте 1.1 надо зайти в свойства карты ELCOT и посмотреть, что у вас там стоит в параметрах Bell Detection.
Кстати, вот похожая (соседняя) тема: http://www.amitek.ru/phpBB2/viewtopic.php?t=2903
_________________
Истраченные деньги можно накопить. Время не копится и не возвращается. Вам жалко денег? А мне чужого времени не жалко. Экономьте своё время, покупайте чужое. У профессионалов оно дешевле вашего.
_________________
Живьём бываю на +7-916-1875844.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ontario



Зарегистрирован: 26.08.2010
Сообщения: 15

СообщениеДобавлено: Чт Авг 26, 2010 3:51 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Таймер отслеживыния выключения звонка - 6 сек.
До вчерашнего дня система работала без сбоев 7 месяцев.

Сегодняшние изучения проблемы навели на такую мысль:
У этих абонентов срабатывает оповещение о свободной линии СО (причем только той, которая привязана именно к ним).
Т.е. идет звуковой сигнал, на дисплее показывает, что это линия СО-такая-то, далее поднимаю трубку - ответ станции:"жду набора номера", набираю номер (без кода выхода на СО) и попадаю куда мне надо. Если кто-то занимает эту линию, либо ее отключить, то сигналы на телефоне пропадают.
При выборе другой СО, это продолжает пробиваться.
А вот как отключить это оповещение (если это оно), это вопрос?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
НачШтаба
Постоянный посетитель


Зарегистрирован: 08.06.2007
Сообщения: 3284
Откуда: +7-916-1875844

СообщениеДобавлено: Чт Авг 26, 2010 7:25 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

"Будильник"? Call Back? На проблемных *790 набиралось?
_________________
Истраченные деньги можно накопить. Время не копится и не возвращается. Вам жалко денег? А мне чужого времени не жалко. Экономьте своё время, покупайте чужое. У профессионалов оно дешевле вашего.
_________________
Живьём бываю на +7-916-1875844.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ontario



Зарегистрирован: 26.08.2010
Сообщения: 15

СообщениеДобавлено: Чт Авг 26, 2010 8:06 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Да! настройки сбрасывал *790
мне кажется, эта проблема не связана с личными настройками, т.к. все симптомы появляются на том внутреннем номере, к которому эта внешняя линия привязана!
Пытаюсь найти что-то похожее в мануалах и консоли, пока безрезультатно.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
НачШтаба
Постоянный посетитель


Зарегистрирован: 08.06.2007
Сообщения: 3284
Откуда: +7-916-1875844

СообщениеДобавлено: Чт Авг 26, 2010 9:43 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Повесьте на линию телефонный аппарат параллельно порту СО и проследите поведение.
_________________
Истраченные деньги можно накопить. Время не копится и не возвращается. Вам жалко денег? А мне чужого времени не жалко. Экономьте своё время, покупайте чужое. У профессионалов оно дешевле вашего.
_________________
Живьём бываю на +7-916-1875844.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ontario



Зарегистрирован: 26.08.2010
Сообщения: 15

СообщениеДобавлено: Пт Авг 27, 2010 9:11 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сделал, понаблюдал!
Все тоже самое, внутренний телефон звенит (мне кажется это не сигнал вызова, а сигнал оповещения) и показывает что CO (привязанная к нему) свободна!
Параллельный телефон молчит.
Поднимаю параллельный телефон (СО переходит в состояние Busy) - внутренний замолкает.
Звоню на эту СО извне - звенит параллельный телефон, внутренний продолжает звенеть, как и раньше. Поднимаю внутренний телефон, устанавливается соединение.
Т.о. предполагаю, что это какая-то функция оповещения свободной СО и именно той, которая привязана к этому внутреннему телефону.
Где ее можно отключить?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
НачШтаба
Постоянный посетитель


Зарегистрирован: 08.06.2007
Сообщения: 3284
Откуда: +7-916-1875844

СообщениеДобавлено: Пт Авг 27, 2010 9:30 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Есть отказ от Call Back-а (*46).
На проблемном аппарате цифра 6 не застревает?
_________________
Истраченные деньги можно накопить. Время не копится и не возвращается. Вам жалко денег? А мне чужого времени не жалко. Экономьте своё время, покупайте чужое. У профессионалов оно дешевле вашего.
_________________
Живьём бываю на +7-916-1875844.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ontario



Зарегистрирован: 26.08.2010
Сообщения: 15

СообщениеДобавлено: Пт Авг 27, 2010 9:47 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Отложенный вызов отключен, 6-ка не западает!

Маленький ньюанс, поставил автоматическую переадресацию на мобильный с внутреннего номера на котором эта СО, так это "оповещение" звонит мне на мобилку! что-то здесь не то...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
admin
Site Admin


Зарегистрирован: 08.05.2005
Сообщения: 267

СообщениеДобавлено: Пт Авг 27, 2010 1:35 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Кстати эти проблемные СО не "спаренные" старым советским устройством, диодной развязкой, где полярность меняется с частотой 2-5 герц?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ontario



Зарегистрирован: 26.08.2010
Сообщения: 15

СообщениеДобавлено: Пт Авг 27, 2010 1:51 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Нет, не спаренные.

Возможно, эта "функция" (если она таковая) была выполнена с ТА, но ничего похожего пока найти не могу.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
НачШтаба
Постоянный посетитель


Зарегистрирован: 08.06.2007
Сообщения: 3284
Откуда: +7-916-1875844

СообщениеДобавлено: Пт Авг 27, 2010 2:03 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Попробуйте Bell Start Detection увеличить до секунды. Параллельный аппарат не снимайте.
_________________
Истраченные деньги можно накопить. Время не копится и не возвращается. Вам жалко денег? А мне чужого времени не жалко. Экономьте своё время, покупайте чужое. У профессионалов оно дешевле вашего.
_________________
Живьём бываю на +7-916-1875844.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ontario



Зарегистрирован: 26.08.2010
Сообщения: 15

СообщениеДобавлено: Пт Авг 27, 2010 2:31 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сделал - все без изменений!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
НачШтаба
Постоянный посетитель


Зарегистрирован: 08.06.2007
Сообщения: 3284
Откуда: +7-916-1875844

СообщениеДобавлено: Пт Авг 27, 2010 10:24 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Странно, что 5-я версия запустилась с необновлённым BUSS-S, там, если я не путаю, для этой карты нужна прошивка не ниже 2.000, также желательно обновить ELCOT. Без обновления АТС может вести себя неадекватно.
_________________
Истраченные деньги можно накопить. Время не копится и не возвращается. Вам жалко денег? А мне чужого времени не жалко. Экономьте своё время, покупайте чужое. У профессионалов оно дешевле вашего.
_________________
Живьём бываю на +7-916-1875844.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ontario



Зарегистрирован: 26.08.2010
Сообщения: 15

СообщениеДобавлено: Ср Сен 01, 2010 8:49 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Обновил bus-s, elcot16 и ecslc24, но проблема не исчезла.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему
   Список форумов Форум по мини-АТС Panasonic, LG, Samsung, AVAYA Definity, IP-Office, Nortel Meridian -> Форум по АТС Panasonic
Часовой пояс: GMT + 3
На страницу 1, 2  След.
Страница 1 из 2

ВНИМАНИЕ!! Приглашаем партнеров и дилеров в нашу Партнерскую программу! 


 


Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group