Список форумов Форум по мини-АТС Panasonic, LG, Samsung, AVAYA Definity, IP-Office, Nortel Meridian Форум по мини-АТС Panasonic, LG, Samsung, AVAYA Definity, IP-Office, Nortel Meridian
Сайт компании АМИТЕК
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

БЕСПЛАТНО - виртуальная PBX, бесплатные звонки на Московские и Питерские телефонные номера, бесплатный межгород!!!!! 

ОТБОЙНИКИ

Подвисают линии на офисной мини-АТС?? Детекторы сигнала отбой помогут вам и вашей мини-АТС!!
Системы для аудиоконференций Konftel



Системы записи телефонных разговоров
SIP IP-шлюз Linksys PAP2T
отличное решение !!!


Музыка на удержании
Внешние источники музыки

ВНИМАНИЕ!! Приглашаем партнеров и дилеров в нашу Партнерскую программу! 

Глюки с системным Dect на TDA200

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум по мини-АТС Panasonic, LG, Samsung, AVAYA Definity, IP-Office, Nortel Meridian -> Форум по АТС Panasonic
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Avihr



Зарегистрирован: 01.11.2010
Сообщения: 9

СообщениеДобавлено: Ср Фев 09, 2011 1:25 am    Заголовок сообщения: Глюки с системным Dect на TDA200 Ответить с цитатой

Добрый день!

Возможно кто-то сталкивался?!

Итак. Есть 2-е станции TDA-200, с системным Dect-ом. Базы подключены через Dect-контроллер, по 6-7 штук 4-х канальных баз на каждой из станций. Расстояния между базами, минимум по 25 метров. Зоны покрытия перекрываются. Системных терминалов по 20-40шт. Трубки TCA155/175. ПО и прошивки везде где можно обновлены.
Все работает нормально, НО...

Иногда, приблизительно раз в месяц-два, возникает ситуация, когда некоторые трубки вдруг перестают "переходить" с базы на базу, т.е. отваливаются. При этом остальные трубки прекрасно работают. Сами трубки при этом не причем, их включение/выключение или их перерегистрация не помогает. Трубки каждый раз разные. Когда на это "обращают" наше внимание, обычно оказывается, что отвалились уже 2-3 трубы, потом начинают страдать и другие, по мере выхода их из зоны покрытия текущих баз. Никаких ошибок в логах и консоли, которые бы дали "зацепку" не обнаруживается.

Помогает только рестарт платы Dect-контроллера, поэтому вынуждены делать это ручками раз в 3-4 дня, дабы уменьшить риск возникновения проблемы. Утомляет...

Вопросы.
1) Может быть кто-то уже сталкивался с подобной ситуацией и что-то может посоветовать?

2) Возможно есть какое-либо описание API-интерфейса к консоли, на предмет удаленной(пакетной) перегрузки требуемой платы, например, ночью по расписанию. А то несколько утомляет необходимость каждый раз заходить в консоль и делать это руками?

Сорри, если что-то путано объяснил или использовал не совсем верные термины. Сам не связист. Мои инженеры пока решения проблемы не нашли, вот и приходится "двигать" ситуацию, используя возможные источники информации.

P.s. На одной из АТС монтаж Dect-оборудования и обновление всего ПО делал сертифицированный и опытный специалист очень уважаемого дилера. На другой все делаем сами.
Общался с 3-мя ведущими инженерами из знакомых дилеров - никто с подобным не сталкивался :(
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
НачШтаба
Постоянный посетитель


Зарегистрирован: 08.06.2007
Сообщения: 3284
Откуда: +7-916-1875844

СообщениеДобавлено: Ср Фев 09, 2011 8:14 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Встречные вопросы.
1. Подключение к городу на станциях по потокам или по аналоговым линиям?
2. Какие ещё радио-устройства присутствуют в зоне действия DECT-баз? Не используются ли GSM-репитеры, не стоят ли где-нибудь поблизости спутниковые тарелки?
_________________
Истраченные деньги можно накопить. Время не копится и не возвращается. Вам жалко денег? А мне чужого времени не жалко. Экономьте своё время, покупайте чужое. У профессионалов оно дешевле вашего.
_________________
Живьём бываю на +7-916-1875844.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Avihr



Зарегистрирован: 01.11.2010
Сообщения: 9

СообщениеДобавлено: Ср Фев 09, 2011 10:31 am    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Добрый день, НачШтаба!

Спасибо, что откликнулись.

На одной АТС подключение к городу только по E1, на другой многоканальный номер по аналоговым линиям.

Обе АТС стоят в отдельно расположенных зданиях, с окружающей их территорией, минимум по 30-40 метров, по периметру. Сами мы что-либо из перечисленного не используем. Есть, правда, охрана с носимыми радио-станциями и несколько р/телефонов, дальнего радиуса, типа Senao. Что может быть из радио-оборудования у соседей я, разумеется, не знаю, но что-то может быть, т.к. в одном месте рядом расположен пост ДПС на МКАД, в другом рядом РЖД и военная часть.

Повторю, "глюк" случается крайне редко и не равномерно. "Думать" про что-то внешнее проще всего.

Как с ответом на второй вопрос?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
НачШтаба
Постоянный посетитель


Зарегистрирован: 08.06.2007
Сообщения: 3284
Откуда: +7-916-1875844

СообщениеДобавлено: Ср Фев 09, 2011 2:13 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Допускаю Сенао.. которые таскают. Глюк ведь редкий. Ну и не равномерный.
_________________
Истраченные деньги можно накопить. Время не копится и не возвращается. Вам жалко денег? А мне чужого времени не жалко. Экономьте своё время, покупайте чужое. У профессионалов оно дешевле вашего.
_________________
Живьём бываю на +7-916-1875844.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Avihr



Зарегистрирован: 01.11.2010
Сообщения: 9

СообщениеДобавлено: Ср Фев 09, 2011 2:26 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ага...
Еще можно "списать" на спец-оборудование, которое наверняка есть и на посту ДПС и в военной части и на железной дороге.
"Думать" про что-то внешнее проще всего :(

Как с ответом на второй вопрос?
Про "автоматизацию" процесса рестарта Dect-контроллера...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
НачШтаба
Постоянный посетитель


Зарегистрирован: 08.06.2007
Сообщения: 3284
Откуда: +7-916-1875844

СообщениеДобавлено: Ср Фев 09, 2011 4:23 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Рестарта не будет... Можно в 11.1 назначить ежедневную проверку по утрам, пока никого в офисе..
_________________
Истраченные деньги можно накопить. Время не копится и не возвращается. Вам жалко денег? А мне чужого времени не жалко. Экономьте своё время, покупайте чужое. У профессионалов оно дешевле вашего.
_________________
Живьём бываю на +7-916-1875844.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему
   Список форумов Форум по мини-АТС Panasonic, LG, Samsung, AVAYA Definity, IP-Office, Nortel Meridian -> Форум по АТС Panasonic
Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

ВНИМАНИЕ!! Приглашаем партнеров и дилеров в нашу Партнерскую программу! 


 


Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group